En Rofulab nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica de forma clara qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Si tienes cualquier duda, escríbenos a info@rofulab.com.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Rofulab LLC
- Domicilio social: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #38084, Casper, WY 82609, Estados Unidos
- Email de contacto: info@rofulab.com
- Web: rofulab.com
2. Datos que recogemos
Solo recogemos los datos que tú nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, email, nombre de tu negocio (opcional) y el mensaje que nos escribes.
También recogemos estadísticas anónimas de uso mediante Google Analytics 4 — páginas visitadas, origen aproximado de la visita y dispositivo — pero solo si lo aceptas en el banner de cookies. Por defecto la analítica está denegada hasta que aceptas.
3. Finalidad y base legal
Usamos tus datos exclusivamente para responder a tu consulta y, en su caso, elaborar un presupuesto o iniciar una relación comercial. La base legal del tratamiento es tu consentimiento al enviar el formulario, conforme al artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La misma base de consentimiento se aplica a las cookies de analítica, que puedes aceptar o rechazar en el banner.
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y la relación comercial que pueda derivarse. Si la consulta no avanza, eliminamos tus datos pasados 12 meses desde el último contacto, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento expreso. El formulario de contacto se procesa en nuestro propio servidor, alojado con OVH en Francia (Unión Europea), y nos llega por email. Para proteger el formulario frente a abusos automatizados usamos Google reCAPTCHA, y para las estadísticas anónimas de uso, Google Analytics 4 — ambos prestados por Google, que actúa como encargado del tratamiento. Puedes consultar su política de privacidad en policies.google.com/privacy.
6. Transferencias internacionales de datos
Rofulab LLC es una sociedad registrada en Estados Unidos, pero los datos que nos envías a través del formulario de contacto se almacenan en un servidor ubicado en Francia (Unión Europea) y no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo.
Los servicios de Google que usamos en este sitio sí implican una transferencia a Estados Unidos: reCAPTCHA, que protege el formulario frente a abusos automatizados, y Google Analytics 4, que solo se activa si lo aceptas en el banner de cookies. Google LLC está certificada en el EU-US Data Privacy Framework, la decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea en julio de 2023, que es el mecanismo que ampara esas transferencias.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
- Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estándar.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@rofulab.com indicando qué quieres hacer. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Reclamaciones
Si crees que estamos tratando tus datos de forma incorrecta o que no hemos atendido bien tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia. Si estás en la Unión Europea, tienes el listado de autoridades en edpb.europa.eu.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de última actualización al inicio del documento.